Zusammenarbeit, Impressum & Datenschutz
Verantwortlich
Raphael Jampen · Werkstatt 2.0 · Schweiz
raphael.jampen@werkstatt2punkt0.ch
Die vollständige Geschäfts- und Rechnungsadresse wird in Offerten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen ausgewiesen. Besichtigungen und Übergaben finden nur nach Vereinbarung statt.
Bilder, Verfügbarkeit und Preise
Die Preise der verfügbaren Werkstücke stehen direkt beim jeweiligen Produkt unter Salontische & Unikate oder Weinkisten. Individuelle Projekte erhalten eine eigene Offerte in CHF. Material, allfällige Verpackung, Transport und Zusatzwünsche werden vor einer Bestellung geklärt.
Produktbilder zeigen die jeweilige Ausführung oder ausdrücklich bezeichnete Beispiele. Holzmaserung, Formen und verfügbare Weinkisten können abweichen. Verfügbarkeit und konkrete Ausführung bestätigen wir persönlich. Eigene Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt; gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
Zusammenarbeit & Auftragsbedingungen
Eine Anfrage oder die Auswahl im Projektplaner ist unverbindlich. Ein Auftrag entsteht erst durch die schriftliche Vereinbarung von Leistung, Ausführung, Preis und Termin.
Einzelanfertigungen, Material und Änderungen
Masse, Holz beziehungsweise Material, Oberfläche und vereinbarte Extras werden in der Offerte festgehalten. Holz ist ein Naturmaterial; Maserung, Farbton, Kanten und natürliche Merkmale unterscheiden sich. Die konkrete Materialauswahl und gewünschte Wirkung besprechen wir vor der Ausführung. Persönliche Beschriftung oder Verpackung werden nur nach Prüfung von Machbarkeit und Preis zugesagt.
Änderungen nach der Auftragsbestätigung sowie daraus entstehende Mehrkosten oder Terminänderungen erfolgen nur nach Rücksprache und Zustimmung. Allfällige Anzahlung, Zahlungsfrist und Materialkosten stehen in der Offerte. Bei einem Abbruch klären wir bereits ausgeführte Arbeit und verbindlich vereinbarte Materialbeschaffung anhand der Auftragsbestätigung; der Projektplaner löst keine Bestellung aus.
Übergabe, Werkstückblatt und Rückmeldungen
Salontische werden nach Vereinbarung abgeholt. Versand wird für geeignete kleinere Artikel geprüft; Kosten und Verpackung werden vorher vereinbart. Übergabetermin und Verfügbarkeit werden persönlich bestätigt.
Für ein beauftragtes Möbelstück oder Holzunikat wird der Umfang des digitalen Werkstückblatts in der Offerte festgehalten. Es enthält nach Vereinbarung Foto, Material, Masse und Pflegehinweise. Eine umfangreichere Dokumentation oder USB-Kopie ist nur bei entsprechender Vereinbarung enthalten.
Bitte prüfe das Werkstück bei der Übergabe und melde Auffälligkeiten zeitnah, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Diese Hinweise schränken gesetzliche Ansprüche nicht pauschal ein.
Datenschutz & Projektdokumente
Anfragen, Pläne und Projektunterlagen
Verantwortlich ist Raphael Jampen, Werkstatt 2.0. Name, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht werden zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Durchführung des vereinbarten Auftrags verwendet. Hosting und Formularzustellung erfolgen über Infomaniak; beim Website-Aufruf fallen technisch notwendige Verbindungs- und Serverprotokolldaten an.
Bitte sende zuerst nur eine Beschreibung. Fotos deiner Wohnung, Pläne, Adressen oder andere vertrauliche Unterlagen übermittelst du erst über einen vereinbarten Weg. Reiche nur Unterlagen ein, zu deren Weitergabe du berechtigt bist, und vermeide nicht benötigte Angaben über andere Personen.
Normale E-Mail ist nicht automatisch Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bei besonders vertraulichen Projektinformationen klären wir eine geeignete Übermittlung. Eine Veröffentlichung von Kundenfotos oder eine Referenznutzung ist nicht automatisch Teil des Auftrags.
Aufbewahrung, Website und deine Rechte
Aktive Projekt-Arbeitskopien und zugehörige auftragsbezogene Mailanhänge werden spätestens 90 Tage nach Auftragsabschluss gelöscht, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung oder ein rechtlicher Aufbewahrungsgrund besteht. Notwendige Geschäftsbelege werden getrennt nach den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.
Technische Sicherungskopien werden im jeweiligen Sicherungszyklus überschrieben und nicht als Arbeitsarchiv genutzt. Eine sofortige Einzellöschung aus sämtlichen technischen Sicherungen wird nicht versprochen. Den relevanten Zyklus klären wir vor der Bearbeitung vertraulicher Unterlagen. Bitte sichere die übergebenen Werkstückblätter und Dateien auch selbst.
Ein einfacher Besuchszähler zeigt die Gesamtzahl der Website-Besuche; kurz aufeinanderfolgende Aufrufe werden zusammengefasst. Es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Für die Rücknavigation merkt sich die Website zeitweise Ansichten im Browser; Kontaktformular-Inhalte werden dabei nicht gespeichert. Der Projektplaner übernimmt seine Auswahl erst auf deinen Klick in die Anfrage und löst keinen Kauf aus. Bei externen Links gelten die Bedingungen der jeweiligen Betreiber.
Du kannst Auskunft sowie die Berichtigung oder Löschung deiner Personendaten verlangen, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen: raphael.jampen@werkstatt2punkt0.ch.